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Condizioni Generali

Condizioni Generali

Condizioni generali di vendita

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Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di utilizzazione (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite (di seguito come “Servizi” o singolarmente “Servizio”) eseguite da vigaro.it, tramite il proprio dominio www.vigaro.it (di seguito anche il “Sito”). L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente a un utente registrato che abbia:

  • preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
  • accettato le Condizioni Generali;
  • creato un account su vigaro.it, come di seguito indicato.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, vigaro.it comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Azienda Agricola Garofalo Vincenzo, con sede legale in Via Paolo Borsellino, 4, P. IVA: 05537320656

Nel presente documento Azienda Agricola Garofalo Vincenzo è indicata con il nome “Vigarò” che costituisce il segno distintivo con cui viene svolta l’attività di vendita sul presente Sito. Tutti i rapporti contrattuali tra Vigarò e l’utente sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, che formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti presenti sul Sito.

Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro salvo che venga altrimenti previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio. L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e/o di memorizzarle su supporto durevole.

Avviso speciale per i consumatori: è consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche che siano maggiori di diciotto anni. Per “Consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono a Vigarò con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”) oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Vigarò in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.

1) Generalità e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Vigarò sul Sito:

  1. L’utente con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto accetta e si obbliga a osservare le presenti Condizioni Generali nei suoi rapporti con Vigarò. L’utente prende atto che Vigarò non è vincolata a condizioni di vendita diverse da quelle qui indicate se non preventivamente concordate per iscritto.
  2. Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di revoca della registrazione da parte dell’utente con le modalità di cui al punto 1.5 che segue. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.
  3. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
  4. Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di revocare la propria registrazione cancellando la propria iscrizione al sito tramite la sua area personale sul Sito.
  5. La prosecuzione nell’utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.
  6. Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Vigarò che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l’utente verifichi le loro condizioni di vendita. Vigarò non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Vigarò non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Vigarò non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2) Iscrizione

  1. Per diventare membri di Vigarò è necessario registrarsi al Sito cliccando sull’apposito bottone “Registrati” presente nell’home page del Sito, creando un account e approvando le Condizioni Generali. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su Vigarò.
  2. La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo un indirizzo e-mail e una password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”). La registrazione dovrà essere validata e viene confermata a mezzo mail all’indirizzo fornito dall’utente.
  3. Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Vigarò in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione apposita.
  4. L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito siano complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere Vigarò indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Vigarò o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
  5. I Servizi sono erogati in lingua italiana.
  6. E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate.
  7. Nell’area personale sul Sito l’utente può visualizzare ed eventualmente modificare gli ordini aperti, spediti di recente e/o conclusi così come può gestire e salvare i dati personali e l’abbonamento alla newsletter.
  8. Vigarò si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcun utente. Si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni regalo o sconto di cui al successivo art. 14.

3) Cancellazione o sospensione dell’utente

  1. Vigarò si riserva la possibilità di cancellare o sospendere l’account di ciascun utente che fornisca informazioni e/o dati che non siano conformi allo standard del Sito e/o riproducano dati e/o informazioni false, infedeli, fraudolente, a carattere offensivo o pornografico o che violino leggi e/o diritti di terzi.
  2. In caso di cancellazione di un utente, lo stesso non potrà registrarsi nuovamente al Sito fornendo informazioni personali associate o associabili all’account cancellato.
  3. L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione tramite l’accesso all’area personale sul Sito.

4) Informativa precontrattuale

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Vigarò informa l’utente che:

  1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Vigarò in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  2. Il contratto è concluso quando Vigarò registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e al pagamento;
  3. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  4. Una volta ricevuto l’Ordine di Acquisto e verificatane l’esattezza formale, Vigarò invierà una conferma dell’Ordine d’Acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già presenti nel modulo d’ordine (di seguito la “Conferma d’Ordine”). Una volta inviata la Conferma d’Ordine, il contratto tra l’utente e Vigarò si considererà concluso ai sensi dell’articolo 1326 c.c. e  Vigarò prenderà in carico l’Ordine d’Acquisto. Si raccomanda di conservare la Conferma d’Ordine ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole.
  5. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati del sito per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione Profilo – Ordini del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

5) Prezzi e Offerte

  1. Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.
  2. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso fino a quando l’ordine non viene confermato, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.
  3. I Prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta pubblicati, annullano e sostituiscono eventuali Prezzi precedenti.

6) Disponibilità

  1. I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e possono essere venduti a prezzi scontati. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l’utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato.
  2. Se il pagamento è già stato eseguito, Vigarò effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione, immediatamente e, comunque entro il termine di trenta giorni di calendario a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario o tramite voucher.
  3. Vigarò declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.

 

7) Consegna

  1. La consegna della merce viene effettuata nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine. L’utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.
  2. I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine di acquisto registrato nella sezione Profilo – Ordini del Sito e specificati nella conferma dell’ordine di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni di calendario a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
  3. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.
  4. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, Vigarò provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Vigarò non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.
  5. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
  6. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati ” a vuoto”, il pacco andrà in giacenza e si provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Vigarò.
  7. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Vigarò, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Vigarò procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Vigarò e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Vigarò procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Vigarò e delle spese di custodia.
  8. La risoluzione del contratto e il rimborso della somma versata non si applicano a prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, tra cui: a) prodotti agricoli, ittici e alimentari preconfezionati che riportano una data di scadenza o un termine minimo di conservazione non superiore a sessanta giorni; b) prodotti agricoli, ittici e alimentari sfusi, comprese erbe e piante aromatiche, anche se posti in involucro protettivo o refrigerati, non sottoposti a trattamenti atti a prolungare la durabilità degli stessi per un periodo superiore a sessanta giorni; c) prodotti a base di carne; d) tutti i tipi di latte.
  9. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti segni di rotture, botte, manomissione e/o alterazione, si invita l’utente ad accettare il pacco dal corriere con “RISERVA DI CONTROLLO”. Qualora all’interno risultasse della merce danneggiata si prega l’utente di darne pronta comunicazione Vigarò a mezzo e-mail all’indirizzo vincenzogarofalo3@gmail.com Nella comunicazione sarà necessario elencare i prodotti danneggiati, allegare il tagliando di consegna del corriere con la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO” e, ove possibile, allegare evidenza fotografica del materiale danneggiato. Qualora il pacco venga accettato senza “RISERVA DI CONTROLLO” non ci sarà possibile in alcun modo procedere nei confronti del corriere e non potremo quindi rinviare la merce danneggiata.

8) Pagamento

  1. Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante carta di credito o PayPal. Vigarò accetta le principali carte di credito (i.e. circuiti VISA, MASTERCARD).
  2. In nessun momento della procedura di acquisto Vigarò è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione senza che terzi possano avervi accesso. Nessun archivio informatico relativo agli strumenti di pagamento del Prezzo è in qualsiasi modo accessibile a Vigarò. Pertanto, in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
  3. La ricevuta fiscale verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. Egli potrà successivamente modificare tali dati. La ricevuta di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione Profilo – Ordini.
  4. I prodotti resteranno di proprietà di Vigarò fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione da parte dell’utente.
  5. In caso di mancato pagamento, Vigarò addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
  6. Vigarò darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
  7. Vigarò si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie e di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.

9) Recesso

  1. Conformemente alle disposizioni legali vigenti, e con particolare riferimento al Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto dei Prodotti senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari (di calendario) decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
  2. Il recesso dovrà essere esercitato tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. al seguente indirizzo: Via Paolo Borsellino, 4, 84090, Montecorvino Pugliano (SA) o con ogni altro mezzo idoneo. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se è stata consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento del prodotto.
  3. Dopo l’autorizzazione al reso l’utente dovrà provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di autorizzazione al reso i prodotti acquistati, opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.
  4. Vigarò controllerà il prodotto, che deve risultare integro, nel suo imballo originale, completo di tutte le sue parti e di eventuale documentazione accessoria. La mancanza/rottura di qualsiasi contenuto dell’imballo comporta l’impossibilità di esercitare il diritto di recesso. Restano a carico del Consumatore le sole spese dirette alla restituzione dei prodotti al mittente. Non saranno accettati resi con spese a carico del destinatario.
  5. Una volta verificato che il prodotto restituito sia completamente integro in ogni sua parte, Vigarò si impegna a procedere con il rimborso del prezzo di acquisto entro e non oltre 14 (quattordici) giorni solari (di calendario) dal ricevimento della richiesta di recesso, previa ricezione e verifica del prodotto oggetto di reso oppure dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima. La spedizione è sotto completa responsabilità del Consumatore; in caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, verrà fatta comunicazione al Consumatore, il quale dovrà provvedere a sue spese al ritiro dello stesso entro e non oltre 30 (trenta) giorni. Dopo tale termine il prodotto verrà smaltito.
  6. Vi preghiamo di spedire i prodotti esclusivamente all’indirizzo Via Paolo Borsellino, 4, 84090, Montecorvino Pugliano (SA). Per qualsiasi informazione contattare: vincenzogarofalo3@gmail.com, il servizio clienti provvederà ad organizzare il ritiro della merce resa in caso di richiesta da parte dell’utente.
  7. Ai sensi dell’art. 59 dlgs. 21/2014, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. generi alimentari) o prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

10) Garanzie e non conformità dei prodotti

  1. In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Vigarò il Cliente dovrà contattare immediatamente il titolare al numero 339 44 66 843 o tramite indirizzo mail vincenzogarofalo3@gmail.com
  2. Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
  3. In caso di vino guasto o che sa di tappo viene richiesto al Cliente di conservare la bottiglia con almeno 2/3 del contenuto e con il suo tappo originale e di segnalare non conformità. Vigarò interverrà al più presto predisponendo un ritiro gratuito al fine di effettuare una verifica approfondita e proporre la soluzione più adatta.
  4. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

 

11) Obblighi e responsabilità di Vigarò

  1. Vigarò si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando Vigarò.
  2. Vigarò non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
  3. Vigarò non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
  4. La responsabilità di Vigarò, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
  5. In nessun caso Vigarò potrà essere ritenuto responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

12) Obblighi e responsabilità dell’acquirente

  1. L’acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto “online”, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti Condizioni Generali, che, peraltro, avrà già visionato e accettato prima dell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto.
  2. È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia oppure appartenenti a soggetti terzi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone.
  3. Vigarò si riserva di perseguire legalmente ogni violazione e abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione il Cliente autorizza ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. L’acquirente autorizza altresì Vigarò a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

13) Sospensione del Servizio

  1. Vigarò si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
  2. Vigarò ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

14) Contenuti del Sito e diritti di proprietà intellettuale

  1. I contenuti di Vigarò, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Vigarò e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Vigarò. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
  2. In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Vigarò.

15) Buoni regalo e buoni sconto

  1. Vigarò può offrire la possibilità, a propria esclusiva discrezione, agli utenti registrati di ricevere dei buoni regalo e/o buoni sconto (di seguito i”Buoni o Buono”). I Buoni possono essere concessi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al momento dell’iscrizione, in seguito alla registrazione di un amico invitato dall’utente.
  2. La validità e il valore dei Buoni sono specificati al momento dell’emissione dei Buoni stessi. In caso di Buoni offerti da Vigarò in corrispondenza di un’offerta specifica, tali Buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte.
  3. I Buoni non sono trasferibili né cedibili. I Buoni non sono convertibili in contanti né fanno maturare interessi.
  4. I Buoni non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.
  5. I Buoni non possono essere utilizzati per acquistare Giftcards.
  6. Vigarò si riserva la facoltà di non accettare Buoni per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all’emissione dei Buoni.
  7. Nel caso in cui l’importo dei Buoni superasse l’importo dell’acquisto, Vigarò non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’utente.
  8. Nel caso in cui l’ordine dell’utente superi il valore dei Buoni, la differenza di importo potrà essere saldata dall’utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui alla precedente sezione 7.
  9. Vigarò si riserva la facoltà di accettare un solo Buono per ordine.
  10. In caso di resi i Buoni non saranno rimborsabili.
  11. Vigarò si riserva la facoltà di revocare i Buoni in caso di attività fraudolenta da parte dell’utente. A titolo esemplificativo e non esaustivo, facendo falsi inviti, violando i Termini e le Condizioni di Vigarò.
  12. Vigarò si riserva il diritto di variare le condizioni relative ai Buoni in qualsiasi momento e senza preavviso quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, possibilità di utilizzo, date di scadenza.

16)  Privacy

17)  Informazioni contenute nel Sito

  • Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo Sito è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con l’esclusivo obiettivo informativo per orientare a una scelta corretta negli acquisti dei Prodotti.

18) Disposizioni finali, legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si intendono concluse in Italia e regolate dalla Legge Italiana.
  2. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali e degli ordini di acquisto dei prodotti è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In ogni altro caso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Salerno.

Organismo Europeo di Risoluzione delle Controversie

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.

La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

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